Conditions Générales Viega

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les ventes de produits par Viega LLC, sauf modification contraire dans la confirmation de commande ou le bon de livraison. Toute condition contraire dans les bons de commande ou les conditions générales standard de l'acheteur est rejetée et l'acceptation de la commande par Viega LLC est conditionnée par ces conditions générales ou comme indiqué spécifiquement dans la confirmation de commande Viega.


Modalités de paiement :
Les modalités de paiement sont de 30 jours nets. Payable en dollars américains ou canadiens selon le point de livraison. Facture minimale : 100 $ net.


Changements de prix :
Tous les prix publiés sont sujets à changement. Viega LLC a historiquement donné un préavis raisonnable (normalement 30 jours ou plus) d'une date effective pour ces changements, mais se réserve le droit, dans des circonstances inhabituelles, de donner un préavis plus court.


Commandes :
Les bons de commande soumis à Viega LLC doivent spécifier les numéros de pièces Viega ainsi que la description du produit à partir d'un catalogue Viega. Toutes ces offres d'achat sont soumises à l'acceptation de Viega LLC, qui se fera par confirmation de commande fournie au client par Viega LLC. Il en incombe au client d'examiner la confirmation de commande et de signaler immédiatement toute modification nécessaire au service client de Viega LLC. Les erreurs sur les commandes dues à des informations inexactes ou incomplètes du client seront de la responsabilité du client ou elles seront soumises à la politique de renvoi de Viega LLC.


Conditions d'expédition :

Expéditions nationales

Pour les commandes dont le montant est inférieur à 2 500 $ net, le transport est payé d'avance et ajouté à la facture. Les frais de transport excédentaires résultant d'un itinéraire spécial demandé ou de la spécification de transporteurs communs non désignés par Viega LLC seront facturés au client. Le transport payé par Viega LLC est basé sur la combinaison ci-dessous de produits et de montants nets.

  • 2 500 $ net ou plus (excluant les commandes de tuyaux en acier inoxydable).
  • Les tuyaux en acier inoxydable sont admissibles au transport prépayé à 5 000 $ net et ne peuvent pas être combinés avec d'autres produits pour le transport prépayé . Les raccords en acier inoxydable peuvent être combinés avec d'autres produits Viega LLC et sont admissibles au transport prépayé à 2 500 $ net.

Amérique latine
Tout le transport est à un transitaire désigné. Pour les commandes dont le montant est inférieure à 2 500 $ net, le fret est payé d'avance et ajouté à la facture. Les frais de transport excédentaires résultant d'un itinéraire spécial demandé ou de la spécification de transporteurs communs non désignés par Viega LLC seront facturés au client. Le transport payé par Viega LLC est basé sur la combinaison ci-dessous de produits et de montants nets.

  •  2 500 $ net ou plus (excluant les commandes de tuyaux en acier inoxydable).
  • Les tuyaux en acier inoxydable sont admissibles au transport prépayé à 5 000 $ net et ne peuvent pas être combinés avec d'autres produits pour le transport prépayé. Les raccords en acier inoxydable peuvent être combinés avec d'autres produits Viega LLC et sont admissibles au transport prépayé à 2 500 $ net.

Canada
Pour les commandes dont le montant est inférieur à 2 500 $ net, le transport est payé d'avance et ajouté à la facture. Le transport payé par Viega LLC est basé sur la combinaison ci-dessous de produits et de montants nets. Tout le transport est organisé par Viega LLC, l'expédition sur les comptes à frais virés ne sera pas acceptée.

  • 2500 $ net pour les raccords ; les tuyaux en acier inoxydable et les tuyaux PEX ne peuvent pas être combinés pour atteindre la franchise de frais de transport gratuite.
  • 5 000 $ net pour le tuyau inoxydable seul; une fois atteint, d'autres produits peuvent passer gratuitement
  • 5 000 $ net pour les tuyaux PEX; une fois atteint, les autres produits peuvent passer gratuitement, à l'exception des tuyaux en acier inoxydable

Restrictions :

Les commandes de clients américains avec un emplacement « Expédier au » Canada ne seront pas acceptées. Les commandes des clients canadiens doivent être expédiées au Canada.

Transport et risque de perte :

Sauf convention contraire à l'avance, la livraison des produits en vertu des présentes sera FAB Shipping Point, sauf pour les produits vendus pour livraison au Canada. Les frais de transport sont prépayés et ajoutés à la facture, sauf si la commande respecte les conditions de frais de transport. Le transfert de propriété est transféré au client une fois le produit quitte notre entrepôt. Les réclamations pour perte ou dommage deviennent la responsabilité du client, mais une assistance est disponible auprès du service client de Viega LLC.

Retours :

Tous les retours sont soumis à la politique de retours de Viega LLC. Aucun matériel ne peut être renvoyé sans notre autorisation écrite et notre numéro d'autorisation de retour de matériel (RMA). Tout article dont la date d'achat est antérieure à 12 mois ne sera pas autorisé à être renvoyé. Viega LLC accepte uniquement les articles catalogués et revendables. Aucun retour ne sera autorisé pour les sacs ou les paquets cassés, les articles hors de leur emballage d'origine, les produits discontinués, endommagés ou non catalogués. Tout matériel autorisé à être renvoyé sera soumis à des frais de réapprovisionnement d'au moins vingt-cinq pour cent (25%). Renvoi minimum pour une valeur nette de facture égale à 250 $. Pour plus d'informations sur les retours et la politique des retours complète, rendez-vous sur www.viega.ca/retourne.

Pour les produits vendus en Californie :

Certains produits peuvent contenir un ou plusieurs produits chimiques reconnus par l'État de Californie comme pouvant provoquer le cancer, des malformations congénitales ou d'autres troubles de la reproduction. Pour plus d'informations sur la Proposition 65 de la Californie, veuillez visiter viega.ca.